如何去说服别人
[ 2007/12/25 15:44:00 | ]
前两天,突然对这个题目有些想法,怎样才能去说服别人相信你。事情的缘由是这样的,我家在装修,把墙砌完后我才去看,发现把走廊的墙给砌歪了。和外墙不平行,误差10cm,我很生气,就把工头叫过来。给他讲这个,他无论如何不承认。他给我东说,西说,他是如何如何做的,但就是给我讲不清楚,后面他实在讲不清楚,就撂下一句话,反正我这个没错,信不信由你,实在不信,你去找专家来鉴定。
在现实生活中,我们经常听到这样一句话:信不信由你。这是很不负责任的态度,对别人不负责任,对自己也不负责任。别人不懂,接受不了你的知识,是损失。你不能讲清楚,让别人对你失去信心。
本着对自己负责,对别人负责的态度,要想别人接受你的观点,说服别人,我觉得要注意以下几点:
首先,你要有想把这件事情说清楚强烈欲望,
其次,在欲望的驱使下,做好充分的准备。想好整个交流的步骤,按照什么样的顺序,说什么样的话,以什么样的语调,要准备什么样的例子,言之以理动之以情。
第三,临场发挥,想方设法,机智应对,充分表达。做好充分的准备后,还要靠临场发挥,因为真正的交流过程,并不会完全按照我们设计的步骤进行。在交流的过程中,你会被打断,插入其他的问题。扰乱你的思路。所以一定要随机应变,把自己的意思恰当表达出来。
第四,合适的态度和表达方式。上面说道恰当的表达自己,就是这个意思,不能向下达命令一样,强制性的。如果是说服别人,就不能采取这种一边倒的方式去说,我始终觉得,和颜悦色,不卑不亢和别人交流是最好的态度了。当然还有很多谈话的技巧。需要注意拉,关于这方面的书籍很多,可以查找,参考。
第五,有相关的知识作支撑,不能空口说白话啊。
整个过程中,我觉得要有去说服别人的欲望是最重要的,如果没有这个欲望,而是觉得无所谓,随便你,爱怎么就怎么。那就不要去说了,只会让结果更差。
比如在实际工作中,如果你有个想法去找领导交流,抱着说不说无所谓的态度去,结果没有说清楚就回来了,你想领导会有好印象吗,以后说话他还会听吗?
所以我觉得要有想方设法去说服别人的欲望。
回到上面的例子,那个工头没给我说清楚,也不想说清楚,当然原因之一是他也不懂。我不是专家,又没办法说服他,我找了专家来测量,他才服了。