写给boss的关于目前成本收缩的观点邮件

项目成本即项目开展过程中，为达到项目目标所消耗的人，财，物转化为货币值的总量 我们的项目成本包括： 1.薪水： 1.1  固定薪资 1.2 奖金 1.3 加班费用 1.4 出差补助 1.5其他形式的补贴（手机） 2.差旅费用 2.1 交通费用 2.2住宿费用 2.3客户应酬费用 3. 间接成本 3.1 办公设备折旧 3.2管理费用分摊 3.3开发费用分摊 其中，最主要的一块儿就是人员薪资（固定工资＋出差补贴），占总项目成本支出的一半以上。 我觉得我们的项目成本控制看起来还是很严格的，我们通过当地租房等方式大大降低了住宿成本；通过固定每月手机报销费的方式框定了通讯费用支出；加班费用无；客户应酬费用一般也是不需要的，即便需要也应该实现申请。可以说凡是能想到的技术手段，都作了。 大的策略上，我觉得目前没有更多的改进手段，当然，对于浙江项目和深圳项目，可以考虑在杭州和东莞建立客服中心（没有经营权，只是个办事处的概念），在当地招人的方式，可以把出差成本和补贴标准都降下来，但存在人员归属的弊病，如果只是做事情，我觉得可以尝试。 我在这里想提两个观点： 第一：隐性成本要关注 隐性成本是看不见摸不着，但实实在在存在的一种成本，借用环保经济学的一个术语，叫“保全成本”，即为了保证可持续发展而付出的成本。这个隐性成本可能和一些成本控制手段有博弈的过程。比如：通过当地租房的方式降低住宿成本，但同时可能降低了出差人员的住宿质量；客户应酬费用的严格控制可能将必不可少的应酬成本转嫁到了项目人员的头上等等，我们在进行成本控制时，应当抓大放小，兼顾公司利益和个人利益。 第二：强化项目管理能力是最根本的控制成本的方式 最大的成本浪费不是手机话费，或者某个项目团队租房时多花了几百元之类，最大的浪费在于out of control的项目执行，一个计划２个月完成的项目，拖延了一周，这一周的成本摊下来，就是超支12.5％，摊算成货币，可能就是一至两万的浪费，而这种浪费如果按照我们上半年PJS反映出来的项目延迟情况来算，那整体浪费就达近百万，当然，这个估计可能并不是认真的，但可以反映出一种利害趋势。 一个需求制品拿到客户那边，客户却不用了，这个浪费多少成本？ 能远程处理的问题，一定要跑到客户现场处理，这个浪费多少成本？ 因为某个产品质量问题长期得不到解决，项目现场一直驻扎的人无法撤离，这个浪费多少？ 这是我们最大的成本浪费，也是我们管理层最难审计和把握的一块成本控制，在没有健全的审计机制出台前，更现实的情况是依靠每一个项目经理的计划控制能力。

letyou 发表于 2007/6/8 17:14:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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